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用真情延续生命的希望
发布时间: 2016/3/18 11:16:08  发布人:《广州钢铁》

——记广州市“巾帼文明岗”广钢医院血液透析科

 

37日,广钢医院血液透析科被市妇联授予广州市“巾帼文明岗” 荣誉称号。她们人性化的服务、精益求精的品质、救死扶伤的精神、自信热情的工作态度,向社会展示了新广钢儿女铿锵玫瑰的风采。

南国春早,踏着春色,沐浴着灿烂的阳光,日前,笔者走进广钢医院血液透析科这个神秘的团队进行了一次简短的采访,深切感受在荣誉和灿烂笑容背后,处处体现着团结和温情的力量。广州市“巾帼文明岗”广钢医院血液透析科

 

 勇于创新医疗技术  

广钢医院血液透析科成立于20021月,是广钢医院的重点发展科室,取得了广州市医疗保险血液透析门诊特定项目治疗资格。在血液透析上深耕十多年,虽然相比广州市其他大医院是“平民化”、晚起家,但在广钢医院领导班子的带领下和全科医护人员的共同努力下,也走出了一条新路子。为了提高患者的生存质量,多年来,血液透析科的医护人员用勇气、爱心和精湛的医术,创造了一个个生命救治的奇迹。科室从最初的2台简陋血透机起步,到目前已拥有19台国际先进的血透设备,医护人员也增加到3名医生和10名护士,而且他们都是专业的主治医生或主管护师,技术好,经验丰富。血透病人数也由最初的2人增加到最高峰时750人次/月,年透析近8000人次。

20133月,广钢医院与省人民医院签订双向转诊医院,其中血液透析科与省人民医院肾内科血液净化中心建立技术帮扶科室;201512月,广钢医院再与南方医科大学珠江医院建立战略合作关系,加强优势互补。在合作医院的帮扶和广钢医院领导的高度重视下,目前广钢医院血液透析科已在荔湾区的血液透析医疗领域占据了相当大的份额,甚至在广州市的血液透析医疗领域也具有了一定的影响力。

“目前我们科的3名医生和10名护士,全部都经过了专业的血透培训,熟练掌握血透技术。此外,医院每年还会组织科室医护人员到外院进行学习培训。”血液透析科主任兰薇向笔者娓娓道来。

血液透析技术性非常强,对医护人员的各方面素质都要求较高,因此该科室医护人员经常会针对工作中的每一个案例,进行学术讨论,刻苦钻研技术。平时医护人员还不断加强专业学习,积极进修,学习新技术、新知识,掌握工作发展的新动态。

为了提升患者的生存率和生存质量,血液透析科勇于创新专业技术新项目,逐步开展了血液透析、血液灌流等血液净化治疗和开展维持性血液透析患者自体动静脉內瘘手术等一系列的专业技术创新,取得了良好的效果,一次次为濒临死亡边缘的患者打开了生命通道。

“用精湛的医疗技术和规范的护理服务,使市场份额也不断加大。” 用兰薇的话,她们胜在“用优质产品对应市场需求”。

 

   给病人亲人般关怀  

在兰薇的引导下,笔者走进了血液透析科的大门,血透室足有230平方米,医护人员的办公室、病房、走廊都是用大面积的玻璃隔开;整个科室宽敞明亮,病房内血透机依次排开,整齐有序;医护人员就在患者面前办公,办公室墙壁挂着数面患者赠送的锦旗,使病房显得格外温馨。“血压100/70、心率80/分、血流量220毫米汞柱……”一名护士姑娘正逐一监测着病人的各项体征数据,血液透析科病房一片忙碌。

“病房配有二级反渗水处理装置及国际领先的日本尼普洛血液透析机,设4个独立治疗区,其中有普通透析区和乙肝、丙肝等感染性疾病患者设立的专用透析区,实行分区、分机透析治疗,避免交叉感染……”在这科室工作虽然只有4年,但兰薇说起科里的硬件设备如数家珍。

“医护人员不但要给他们医治生理疾病,更重要的还要医治心里疾病,给病人关怀,用心做好服务。”兰薇说,该科秉承“关爱生命,追求卓越”的精神,着力打造以质量为核心,以管理为手段,以服务为特色的品牌科室。医护人员做到热情服务,文明用语,举止端庄,态度和蔼,自觉树立岗位精品服务意识,给病人亲人般的关怀和照顾,用真情延续患者对生命的希望。

血液透析期间,患者只能躺在在床上,护士姑娘们总能想病人所想,当病人双手都穿刺时,护士姑娘们会为病人买饭,帮病人擦汗,还为病人交费取药。透析病人回家休息后,她们还经常打电话关心其病情和饮食生活,及时了解病情变化和健康状况,给予健康指导。

护士长陈丽娟坦言:“血液透析科的病人几乎都是尿毒症患者,为了维持生命,他们必须每周来两至三次进行血液透析,其他科室的患者痊愈后就可以出院,但我们这里的病人是常年来做透析,因此患者与护士相处时间更长久,建立的感情也更深厚,就像多年的老朋友。同时,患者家里有什么家长里短,也总爱跟我们聊聊。因为这份理解,我们觉得,只有把工作做得再好些、再细些,才对得起病人。”

采访时正好遇到刚做完透析的谭婆婆,74岁的谭婆婆家住南海平洲,患病后,只要是吃肉都会出现呕吐等不适症状。之前她在省医院医治了近一年时间,但每周来回3次省医院给年迈谭婆婆带来诸多不便。后来,经病友介绍和家属详细了解后,谭婆婆转院到广钢医院医治,经过两年医治,她的身体明显好转。“谢谢透析科的医护人员,我终于可以享受肉的美味了,”谭婆婆讲着,脸上露出了舒心的笑容。

在和患者的相处中,血液透析科医护人员与患者之间建立了较好的感情,当病人被疾病折磨得烦躁不安的时候,医护人员的精心治疗和关爱就是最好的镇静药,让他们在心理上解除恐惧、产生安全感,得到精神支持。

巾帼不坠青云志,平凡岗位竞风流。近年来,血液透析科因成绩突出多次受到各级的表扬。在新广钢奋力实现发展目标的关键时期,血液透析科以“巾帼不让须眉”的精神作出表率,通过立足岗位,团结拼搏,以救死扶伤为天职,赢得了广大患者的赞誉,为患者带来了人生新的希望。

             文/图《广州钢铁》 邹耀文

 

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